Ochrana osobných údajov

Osobné údaje spracovávame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (GDPR).

Správca osobných údajov
Haname – Hana Mertlíková, sídlo Teplice nad Metují, Nádražní 83, PSČ 549 57,ČR
IČO: 74244574, DIČ: 7760123250, podnikajúca na základe ŽL ev. č. 360505 80518 vydanom ŽÚ v Broumově.

Kontaktné údaje správcu:
Poverenec:
Ladislav Mertlík, info@rogelli.sk, telefón 0221 201 105

Aké osobné údaje spracovávame?

  1. identifikačné údaje, pod ktorými sa rozumie predovšetkým meno a priezvisko, užívateľské meno a heslo

  2. kontaktné údaje, pod ktorými sa rozumejú osobné údaje, ktoré nám umožňujú kontakt s Vami, predovšetkým e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska a Váš kontakt na sociálnych sieťach;

  3. Vaše nastavenia, pod ktorými sa rozumejú údaje vo vašom účte, predovšetkým uložené adresy a nastavenie newsletterov;

  4. údaje o Vašich objednávkach, ktorými sú predovšetkým údaje o službách, ktoré si u nás objednávate, platby vrátane čísla bankového účtu a údaje o reklamách;

  5. biometrické údaje v podobe Vášho dynamického biometrického podpisu;

  6. údaje z Vášho hodnotenia nami ponúkaných služieb, pod ktorými sa rozumejú informácie, ktoré uvediete v recenzii našich služieb, predávaného tovaru a tiež Vaše fotografie, ktoré k recenzii pripojíte;

  7. údaje o Vašom správaní sa na webe, predovšetkým tovar a služby, ktoré si zobrazujete, odkazy, na ktoré klikáte, spôsob pohybu po našom webe a posúvanie obrazovky a tiež údaje o zariadení, z ktorého si náš web prehliadate, ako je IP adresa a z nej odvodená poloha, identifikácia zariadenia, jeho technické parametre ako je operačný systém a jeho verzia, rozlíšenie obrazovky, použitý prehliadač a jeho verzia a tiež údaje získané zo súborov cookie a obdobných technológii pre identifikáciu zariadení;

  8. údaje o Vašom správaní pri čítaní správ, ktoré Vám zasielame, predovšetkým časy otvorenia správ a taktiež údaje o zariadení, na ktorom si správy čítate, ako je IP adresa a z nej odvodená poloha, identifikácia zariadenia, jeho technické parametre ako je operačný systém a jeho verzia, rozlíšenie obrazovky, použitý prehliadač a jeho verzia a tiež údaje získané zo súborov cookie a obdobných technológii;

  9. odvodené údaje, pod ktorými sa rozumejú osobné údaje odvodené z Vašich nastavení, údajov o službách, ktoré u nás objednávate, údajov o Vašom správaní sa na webe a údajov o Vašom správaní sa pri čítaní správ, ktoré vám zasielame; predovšetkým sa jedná o údaje o Vašom pohlaví, veku, finančnej situácii, nákupnom chovaní a vzťahu k rôznym službám;

  10. údaje súvisiace s využitím zákazníckeho centra, ktorými sú predovšetkým záznamy telefónnych hovorov s call centrom, využitie chatovacích nástrojov a sociálnych sieti, identifikácia správ, ktoré nám zasielate, vrátane identifikátorov ako sú IP adresy.

 

Ako dlho spracovávame Vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžu byť spracovávané počas celej doby až do odvolania Vášho súhlasu. Najmenej však po dobu nevyhnutne nutnú k splneniu našich právnych povinností, viac v sekcií Účel spracovania osobných údajov.

Účel spracovania osobných údajov

V rámci našej činnosti spracovávame osobné údaje pre rôzne účely a v rôznom rozsahu. Bez Vášho súhlasu na základe plnenia zmluvy, nášho oprávneného záujmu alebo z dôvodu plnenia právnej povinnosti, alebo na základe Vášho súhlasu.

Aké spracovanie môžeme vykonávať bez Vášho súhlasu, závisí na tom, k akému účelu príslušné spracovanie smeruje a v akej pozícii voči nám vystupujete – či ste iba návštevníkom nášho webu, alebo sa u nás zaregistrujete, prípadne vytvoríte objednávku. Vaše údaje môžeme tiež spracovávať v prípade, že s nami komunikujete.

1. V prípade, že navštívite náš web

Využívanie súborov cookies a ďalších technológií

V prípade, že navštívite náš web, do Vášho zariadenia ukladáme a následne z neho načítavame malé súbory, ako sú cookies. Cookie je malý súbor pozostávajúci z písmen a číslic, ktorý ukladáme vo Vašom internetovom prehliadači alebo na pevnom disku Vášho počítača. Niektoré cookies nám umožňujú prepojiť Vaše aktivity počas prehliadania našich stránok, a to od chvíle, kedy otvoríte okno webového prehliadača, až do okamihu, kedy ho zavriete. Vo chvíli kedy zavriete okno internetového prehliadača, sa tieto spomínané cookies vymažú. Iné zostávajú v zariadení počas nastavenej doby a aktivujú sa vždy, keď navštívite webovú stránku, ktorá tieto konkrétne cookies vytvorila. Ďalej používame pixelové značky (tiež známe ako web beacons), čo sú malé obrázky, ktoré majú podobnú funkciu ako cookies. Na rozdiel od cookies, ktoré sú ukladané na pevnom disku Vášho počítača, sú pixelové značky pevnou súčasťou webových stránok. O každej z týchto technológii budeme pre zjednodušenie v tomto dokumente ďalej písať ako o cookies. Cookies do Vášho zariadenia nielen ukladáme, ale taktiež čítame tie cookies, ktoré do vášho zariadenia uložil náš web. Ďalej v tomto dokumente budeme, pre zjednodušenie, písať iba o ukladaní.

Niektoré cookies do Vášho zariadenia ukladá priamo náš web. Tieto cookies nám pomáhajú:

  • identifikovať Vás pri prechádzaní medzi jednotlivými stránkami nášho webu a pri opätovných návštevách, napríklad aby sme si mohli zapamätať Vaše prihlásenie z konkrétneho zariadenia a nežiadať Vás opakovane o e-mail a heslo, alebo aby sme si uložili, ktorú verziu nášho webu Vám máme zobraziť, v prípade, že web v danú chvíľu ponúka viac verzií;

  • zaznamenať si, že ste nám udelili súhlas podľa tohto dokumentu, príp. či ste napr. ponúkli účasť v určitom prieskume;

  • so zaistením bezpečnosti, napríklad aby sme mohli preskúmať, či niekto nezneužil Vaše pripojenie k nášmu webu a nejedná namiesto Vás;

  • evidovať, skúmať a odstraňovať poruchy a nefunkčné súčasti nášho webu.

  • sledovať návštevnosť nášho webu alebo jednotlivých stránok, vytvárať štatistiky a prehľady, merať účinnosť reklamy;

  • zobrazovať Vám rôzne verzie nášho webu v prípade, že testujeme nové funkcionality;

Tieto cookies a ďalšie súbory sú nevyhnutné pre fungovanie našej webovej stránky. V prípade, že vo svojom prehliadači tieto cookies zablokujete, naša webová stránka nemusí fungovať správne a my Vám nemusíme byť schopní poskytovať naše produkty a služby.

Ďalej do Vášho zariadenia:

  • ukladáme cookies z nášho webu, ktoré nám umožňujú:

    • prispôsobovať Vám obsah nášho webu, napríklad, prednostne Vám zobraziť produkty, ktoré ste si už prezerali a na našom webe Vám tak zobrazovať ďalšie ponuky na mieru;
  • umožňujeme uložiť cookies tretím stranám, ktoré ich môžu použiť:

    • k zberu údajov o Vašom správaní sa na našom webe a na ďalších webových stránkach;
    • pre zobrazovanie prispôsobenej ponuky a cielenej reklamy v rámci reklamných a sociálnych sietí a na iných webových stránkach, ako je náš web;
    • k prepojeniu so sociálnymi sieťami, ako je Facebook, vrátane automatického prihlásenia, ktoré zaisťuje napríklad funkcia „Páči sa mi to“, alebo odosielanie notifikácii súvisiacich s vykonanou objednávkou prostredníctvom služby Messenger a zobrazenie prispôsobených ponúk a cielenej reklamy na týchto sociálnych sieťach a iných webových stránkach ako je náš web.

 

Za účelom zobrazenia prispôsobenej ponuky a cielenej reklamy v rámci reklamných a sociálnych sietí, a to na iných webových stránkach, ako je náš web, reklamným a sociálnym sieťam tiež poskytujeme údaje o Vašom správaní sa na webe. Takýmto partnerom však neposkytujeme Vaše identifikačné údaje. Zoznam sociálnych a reklamných sietí, ktoré využívame, nájdete v časti Kto Vaše osobné údaje spracováva a komu ich poskytujeme?;

V prípade, že využitie cookies tretích strán a poskytovanie Vašich údajov reklamným a sociálnym sieťam nevypnete v nastaveniach internetového prehliadača a po našom upozornení kliknete kdekoľvek na našom webe (mimo panelu s upozornením) alebo kliknete na tlačidlo „Rozumiem“, ktoré je súčasťou upozornenia, budeme sa domnievať, že s využívaním týchto cookies a poskytovaním Vašich údajov reklamným a sociálnym sieťam súhlasíte. 

Kupujúci aj užívatelia môžu tento súhlas odmietnuť prostredníctvom individuálneho nastavenia ukladania súborov cookies na svojom koncovom zariadení (povolenie iba pre určité weby), ďalej prostredníctvom spustenia funkcie tzv. anonymného prehliadania v prehliadači, ktoré ich koncové zariadenie využíva, príp. manuálnym zmazaním všetkých alebo jednotlivých súborov cookies, ktoré sú v ich koncovom zariadení už uložené.

Využívanie osobných údajov návštevníkov webu

V prípade, že navštívite web Rogelli.sk, spracovávame údaje o Vašom správaní sa na webe na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez Vášho súhlasu) za účelom:

  • získavania informácii, na základe ktorých pre Vás budeme môcť web v budúcnosti vylepšiť; našim oprávneným záujmom je tu zlepšovanie našich služieb pre Vás;

  • vytvárania štatistík a prehľadov, predovšetkým sledovania návštevnosti nášho webu, jeho jednotlivých stránok a merania účinnosti reklamy; našim oprávneným záujmom je tu meranie efektivity nášho webu a výdajov na reklamu; pre tento účel môžeme z Vášho správania sa na webe získavať ďalšie odvodené údaje a k tomuto účelu ich použiť;

  • testovania nových funkcií a aplikácii pred spustením, predovšetkým aby sme predišli problémom s funkčnosťou týchto noviniek v skutočnej prevádzke, ktoré by mohli zhoršiť Váš zážitok z objednávania u nás; našim oprávneným záujmom je tu bezproblémová funkčnosť našich služieb pre Vás;

  • predchádzania útokov na náš web a ohrozovania jeho funkčnosti a bezpečnosti Vašich dát; našim oprávneným záujmom je tu bezproblémová funkčnosť našich služieb pre Vás a bezpečnosť Vašich dát.

Údaje o Vašom správaní sa na webe nezískavame iba z cookies. Dopĺňame ich tiež o údaje:

  • IP adresa Vášho zariadenia (adresa Vášho zariadenia, pomocou ktorej komunikujete s inými zariadeniami v sieti internet);

  • operačný systém Vášho zariadenia, jeho verzia a jazykové nastavenie;

  • prehliadač, ktorý na svojom zariadení používate, jeho verziu a jazykové nastavenie;

  • adresa webovej stránky (URL adresa), z ktorej prichádzate na náš web.

 

Pre tieto účely Vaše osobné údaje používame po dobu nanajvýš 540 dní. Proti tomuto spracovaniu máte právo uplatniť námietku.

Údaje o Vašom správaní sa na webe tiež spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez Vášho súhlasu), a to za účelom vytvárania prispôsobených ponúk a cielených reklám, ktoré Vám zobrazíme na webe. Našim oprávneným záujmom je tu maximálne personalizovaná a efektívna ponuka pre Vás. Uvedené údaje pre tento účel tiež obohacujeme pomocou analýzy a získavame z nich odvodené údaje. Podľa týchto údajov tiež rozdeľujeme našich užívateľov do rôznych skupín, kde každá skupina obdrží vlastnú špecifickú ponuku. V prípade, že u nás potom budete niečo objednávať, využívame pre tieto účely navyše údaje o Vašich objednávkach.

 

2. Keď sa u nás zaregistrujete

Aby ste sa mohli zaregistrovať, musíte navštíviť náš web, preto sa Vás týka spracovanie údajov popísané v časti V prípade, že navštívite náš web. V prípade, že sa zaregistrujete, spracovávame všetky údaje vo Vašom zákazníckom účte, predovšetkým identifikačné a kontaktné údaje, Vaše nastavenia, adresy a údaje o Vašich objednávkach.

 

3. Spracovanie na základe oprávneného záujmu

Na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez Vášho súhlasu) spracovávame Vaše údaje o Vašom správaní sa na webe a správaní sa pri čítaní správ, a to za účelom:

 

  • získavania informácií, na základe ktorých pre Vás budeme môcť naše služby v budúcnosti vylepšiť, jedná sa predovšetkým o zisťovanie Vašej spokojnosti s našimi službami; našim oprávneným záujmom je tu zlepšovanie našich služieb pre Vás

  • poskytovania ponúk na mieru a cielenej reklamy, ktorú Vám môžeme zaslať e-mailom, textovou správou, pomocou sociálnych sietí, oznámiť ich prostredníctvom telefónu alebo inými elektronickými prostriedkami, zaslať Vám ich poštou alebo zobraziť na našom webe; tieto ponuky sa môžu týkať buď našich produktov a služieb, alebo produktov a služieb tretích strán; našim oprávneným záujmom je tu efektívna propagácia našich produktov a služieb.

Vyššie uvedené údaje analyzujeme a získavame z nich ďalšie odvodené údaje, ktoré pre tento účel používame. Rovnakým spôsobom môžeme použiť údaje o Vašom správaní sa na webe, ktoré sme získali už pred tým ako ste sa zaregistrovali (pokiaľ ste si v prehliadači nenastavili Anonymný režim),  údaje o Vašom správaní sa na webe môžeme zbierať aj v prípade, že sa neprihlásite (napr. keď Vás identifikujeme pomocou cookies). Podľa týchto údajov tiež rozdeľujeme našich užívateľov do rôznych skupín, kde každá skupina dostane vlastnú špecifickú ponuku.

Za účelom vytvárania prispôsobených ponúk a cielených reklám, ktoré Vám zobrazíme na webe, ako je popísané v časti V prípade, že navštívite náš web, tiež použijeme aj údaje o Vašich objednávkach (v prípade, že si objednáte naše služby).

Na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez Vášho súhlasu) tiež použijeme Vaše nastavenia pre testovanie nových funkcií a aplikácií ešte pred ich spustením, tak ako je popísané v časti V prípade, že navštívite náš web.

 

4. Spracovanie na základe súhlasu

V prípade, že vykonáte recenziu služieb alebo zakúpených výrobkov, spracovávame Vaše identifikačné údaje a údaje z Vášho hodnotenia nami ponúkaných služieb, vrátane vložených fotografií, taktiež na základe Vášho súhlasu so spracovaním, a to za účelom zdieľania informácií o Vašej spokojnosti nami ponúkanými službami s ostatnými návštevníkmi nášho webu. Pre tento účel používame osobné údaje, až dovtedy, kým neodvoláte Váš súhlas so spracovaním.

5. V prípade, že si u nás vytvoríte objednávku

V prípade, že si objednávku (alebo dopyt) vytvárate u nás na webe, týka sa Vás spracovanie údajov popísané v časti V prípade, že navštívite náš web. V prípade, že u nás vytvoríte objednávku, vykonávame navyše nasledovné spracovanie údajov:

Pokiaľ u nás vytvoríte objednávku ako fyzická osoba, spracovávame Vaše osobné údaje za účelom vybavenia Vašej objednávky, Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje o Vašich objednávkach. V prípade, že u nás máte užívateľský účet, môžeme pre tento účel rovnako použiť Vaše nastavenia.

Pokiaľ u nás nakúpite ako zástupca právnickej osoby, spracovávame tie isté údaje za rovnakým účelom, a to na základe nášho oprávneného záujmu spočívajúceho v uzavretí a plnení zmluvy s osobou, ktorú zastupujete.

To, že tieto údaje použijeme za účelom vybavenia Vašej objednávky, znamená, že ich použijeme predovšetkým:

  • aby ste mohli dokončiť svoju objednávku na webe, napríklad, aby sa Vám nezmazali údaje z rozpracovanej objednávky;

  • aby sme mohli s Vami ohľadom objednávky komunikovať, napríklad, poslať Vám jej potvrdenie;

  • pre potreby platby za tovar; v tejto súvislosti môžeme Vaše údaje poskytnúť tiež našim partnerom prevádzkujúcim platobné systémy, tak ako je popísané v časti Kto Vaše osobné údaje spracováva a komu ich poskytujeme?;

  • v súvislosti so zabezpečením a s reklamáciou objednanej služby; v tejto súvislosti môžeme Vaše údaje odovzdať taktiež dodávateľovi služby, tak ako je popísané v časti Kto Vaše osobné údaje spracováva a komu ich poskytujeme?;

  • v súvislosti s Vašimi ďalšími požiadavkami, s ktorými sa na nás obrátite napr. prostredníctvom call centra, tak ako je popísané v časti V prípade, že s nami komunikujete prostredníctvom rôznych kanálov.

6. Zpracování na základě plnění právních povinností

I my musíme plnit určité zákonem stanovené povinnosti. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme právě z tohoto důvodu, nemusíme získat pro takové zpracování váš souhlas. Na tomto právním základě zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje o objednávkách, a to z důvodu dodržování zejména následujících zákonů:

Pro tyto účely osobní údaje používáme po dobu 10 let.

  • zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,

  • zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,

  • zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty,

  • zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.

7. Pokud s námi komunikujete prostřednictvím různých kanálů

Pokud s námi komunikujete prostřednictvím různých kanálů, zejména prostřednictvím call centra, e-mailu, chatovacích nástrojů a sociálních sítí budeme zpracovávat vaše identifikační a kontaktní údaje a záznamy o proběhlé komunikaci včetně nahrávek hovorů na základě našeho oprávněného zájmu (tedy bez vašeho souhlasu) za účelem:

  • vyřízení vašich požadavků; pokud jste u nás vytvořili objednávku a váš požadavek se vztahuje k objednávce, můžeme toto zpracování realizovat na základě plnění smlouvy s vámi;

  • evidence vašich požadavků, abychom je mohli kontrolovat, že je plníme řádně a včas;

  • prokazování, že jsme váš požadavek přijali a vyřídili, např. když u nás touto cestou něco objednáváte nebo uplatníte reklamaci;

  • jejich analýzy pro zlepšování kvality našich služeb.

8. Pokud se přihlásíte k našemu newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, budeme zpracovávat vaše kontaktní údaje, případně vaše nastavení na základě vašeho souhlasu se zpracováním za účelem zasílání našich nabídek. Pro tento účel osobní údaje používáme, dokud neodvoláte váš souhlas se zpracováním, tedy dokud se z newsletteru neodhlásíte.

 

Kdo vaše osobní údaje zpracovává a komu je předáváme?

V případech popsaných v části Proč osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje? zpracováváme vaše osobní údaje my jako správce. To znamená, že my stanovujeme shora vymezené účely, pro které vaše osobní údaje shromažďujeme, určujeme prostředky zpracování a odpovídáme za jejich řádné provedení.

Vaše osobní údaje můžeme předávat také dalším subjektům, v souvislosti s vyřízením vaší objednávky našim partnerům, kteří se na tomto plnění podílejí nebo na základě vašeho souhlasu reklamním a sociálním sítím, jak je popsáno v části Využívání souborů cookies a dalších technologií, předání údajů reklamním a sociálním sítím, a to konkrétně:

Zásilkovna s.r.o. (doprava zboží) IČ 28408306
PPL s.r.o. (doprava zboží) IČ 25194798
GoPay s.r.o. (finanční služby) IČ 26046768
FIO banka a.s. (finanční služby) IČ61858374
Zendesk (on-line komunikace - chat) https://www.zendesk.com/company/customers-partners/eu-data-protection/#eu-directive
MailerLite (emailové služby), Paupio st. 46, LT-11341 Vilnius, Lithuania
Heuréka Shopping s.r.o. (služba Ověřeno zákazníky) - IČ 02387727
Dále analytické a reklamní služby:
Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Sesbírané cookies soubory jsou následně zpracovány společností Google Inc. v souladu se Zásadami ochrany soukromí, dostupnými na https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/#nosharing.

Facebook Inc., sídlem 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Sesbírané cookies soubory jsou následně zpracovány společností Facebook Inc. v souladu se Zásadami ochrany soukromí, dostupnými na https://www.facebook.com/full_data_use_policy.

Seznam.cz, a.s., sídlem Radlická 3294/10, Praha 5, Smíchov, 15000
Sesbírané cookies soubory jsou následně zpracovány společností Seznam.cz v souladu se Zásadami ochrany soukromí, dostupnými na: https://napoveda.sklik.cz/pravidla/smluvni-podminky/#ochrana_spotrebitele a zde: https://www.seznam.cz/prohlizec/ochrana-soukromi

Ve všech případech se jedná o zpracovatele, kteří zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

 Jaká máte práva při zpracování osobních údajů?

Stejně jako my máme svá práva a povinnosti při zpracování vašich osobních údajů, máte také vy při zpracování vašich osobních údajů určitá práva. Mezi tato práva patří:

Právo na přístup
Zjednodušeně řečeno máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu, kde vaše osobní údaje získáváme, komu je předáváme, kdo je mimo nás zpracovává a jaká máte další práva související se zpracováním vašich osobních údajů. To vše se můžete dozvědět v tomto dokumentu „Ochrana osobních údajů zákazníků“. Pokud si však nejste jistí, které osobní údaje o vás zpracováváme, můžete nás požádat o potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou z naší strany zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům. V rámci práva na přístup nás můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů, přičemž první kopii vám poskytneme bezplatně a další kopie již s poplatkem.

Právo na opravu Chybovat je lidské. Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abychom je bez zbytečného odkladu opravili, popřípadě doplnili.

Právo na výmaz
V některých případech máte právo, abychom vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je splněn některý z následujících důvodů:

  • vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali;

  • využijete svého práva vznést námitku proti zpracování (viz níže část Právo vznést námitku proti zpracování) u osobních údajů, které zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů a my shledáme, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracování opravňovaly, nemáme nebo

  • domníváte se, že námi prováděné zpracování osobních údajů  přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy.

Ale mějte prosím na paměti, že i když půjde o jeden z těchto důvodů, neznamená to, že ihned smažeme všechny vaše osobní údaje. Toto právo se totiž neuplatní v případě, že zpracování vašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro splnění naší právní povinnosti nebo určení, výkon či obhajobu našich právních nároků (viz část Účel zpracování osobních údajů)

Právo na omezení zpracování

V některých případech můžete kromě práva na výmaz využít právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo vám umožňuje v určitých případech požadovat, aby došlo k označení vašich osobních údajů a tyto údaje nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování – v tomto případě však nikoliv navždy (jako v případě práva na výmaz), ale po omezenou dobu. Zpracování osobních údajů musíme omezit když:
 

  • popíráte přesnost osobních údajů, než se dohodneme, jaké údaje jsou správné;

  • vaše osobní údaje zpracováváme bez dostatečného právního základu (např. nad rámec toho, co zpracovávat musíme), ale vy budete před výmazem takových údajů upřednostňovat pouze jejich omezení (např. pokud očekáváte, že byste nám v budoucnu takové údaje stejně poskytli);

  • vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro shora uvedené účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých právních nároků, nebo

  • vznesete námitku proti zpracování. Právo na námitku je podrobněji popsáno níže v kapitole Právo vznést námitku proti zpracování). Po dobu, po kterou šetříme, je-li vaše námitka oprávněná, jsme povinni zpracování vašich osobních údajů omezit.


Právo na přenositelnost

Máte právo získat od nás všechny vaše osobní údaje, které jste nám vy sami poskytli a které zpracováváme na základě vašeho souhlasu a na základě plnění smlouvy. Vaše osobní údaje vám poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Abychom mohli na vaši žádost údaje snadno převést, může se jednat pouze o údaje, které zpracováváme automatizovaně v našich elektronických databázích.

Právo vznést námitku proti zpracování
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě našeho oprávněného zájmu (viz část Účel zpracování osobních údajů). Jde-li o marketingové aktivity, přestaneme vaše osobní údaje zpracovávat bez dalšího; v ostatních případech tak učiníme, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro to, abychom v takovém zpracování pokračovali.

Právo podat stížnost
Uplatněním práv výše uvedeným způsobem není nijak dotčeno vaše právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, že se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy. Stížnost proti námi prováděnému zpracování osobních údajů můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Vaše data jsou v bezpečí

Vaše data jsou v bezpečí, neboť pro jejich zpracování používáme aplikace renomovaných globálních společností. Data jsou uložena a zálohována převážně v cloudových úložištích globálních dodavatelů v regionu EU. Uložená data jsou v cloudových úložištích zabezpečena šifrováním a v rámci naší společnosti jsou zavedena opatření pro ochranu osobních údajů.

Jak lze uplatnit jednotlivá práva?

Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů, ať již jde o dotaz, uplatnění práva, podání stížnosti či cokoliv jiného, se můžete obracet na naše zákaznické centrum. Aktuální kontaktní informace jsou dostupné na webu www.rogelli.sk.

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho zdůvodnění vás samozřejmě budeme informovat.

Kromě zákaznického centra je vám ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů k dispozic náš pověřenec pro ochranu osobních údajů. Pověřence lze kontaktovat na e-mailové adrese: info@rogelli.sk nebo na kontaktech na začátku této stránky

 


Potrebujete vedieť viac? Kontaktujte nás

Políčka označené povinná položka musíte vyplniť.

povinná položka

povinná položka

povinná položka


povinná položka


captcha
povinná položka



Zľavy, akcie, novinky? Chcem zasielať emailom! Ukážka newsletteru.




Špecialista na cyklistické a bežecké oblečenie Rogelli

Košík obsahuje 0 položiek za € 0,00