Zľavové poukazy
Ako uplatniť zľavový poukaz?
- Prihláste sa do Vášho zákazníckeho účtu na stránke http://www.rogelli.sk/prihlasenie/. Prihlásený zákazník vidí svoje meno v hlavičke nášho internetového obchodu.
- Vyberte si tovar, ktorý si chcete kúpiť a vložte ho do košíka.
- V pravom hornom rohu kliknite na Nákupný košík - zobrazí sa Vám prehľad vybraného tovaru a jeho celková cena.
- Do poľa pod textom Zľavový poukaz napíšte kód zľavového poukazu a kliknite na tlačidlo "OK" (viď príklad na obrázku).
- Po potvrdení správnosti kódu sa príslušná čiastka alebo percento zľavy odpočítajú z celkovej hodnoty objednávky.
Prečo mi nejde uplatniť zľavový kód?
- Zabudli ste sa prihlásiť do svojho účtu, prihláste sa na: www.rogelli.sk/prihlasenie/.
- Poukaz nie je možné uplatniť na už zľavnený tovar. Vyberte si ďalší tovar, na ktorom
môžete poukaz uplatniť.
- Chybne ste prepísali kód z poukazu alebo ho nakopírovali vrátane medzery pred / za kódom. Nulu v kóde ste zamenili s písmenom veľké "O" alebo opačne. Dôkladne zapíšte dĺžne, mäkčene, čiarky a veľké / malé písmená.
- Poukaz už nie je platný. Dátum je uvedený priamo na tlačenom poukaze alebo v emaily.
- Zabudli ste stlačiť tlačidlo "OK" pri vložení zľavového kódu a ten sa neuplatnil.
- Hodnota Vašej objednávky je nižšia ako minimálna hodnota objednávky, ktorá je stanovená na poukaze.
Čo mám robiť, keď zľavový poukaz nie je možné uplatniť?
Zľavový poukaz môžete vložiť do poznámky pod Vašou adresou v 2. kroku objednávky a my Vám zľavu dodatočne uplatníme pri spracovaní objednávky.
Môžete nám tiež zavolať na našu zákaznícku linku tel. 0221 201 105 alebo napísať na [email protected]. Radi Vám pomôžeme.
Všeobecné informácie
- V prípade, že hodnota uplatňovaného kupónu presahuje hodnotu Vašej objednávky, nie je možné nárokovať vrátenie preplatku vzniknutého uplatnením kupónu. V takomto prípade Vám odporúčame vybrať si ešte ďalší tovar z bohatej ponuky nášho obchodu.
- Poukážky je nutné vždy vyčerpať bez zvyšku v rámci jednej objednávky.